Desde octubre de 2024, todos los alojamientos turísticos en España están obligados a utilizar SES.HOSPEDAJES, la nueva plataforma unificada del Ministerio del Interior que reemplaza a sistemas anteriores como Hospederías de la Guardia Civil y WebPol/E-HOTEL de la Policía Nacional. Este cambio busca simplificar el cumplimiento de las normativas sobre registro de huéspedes y proporcionar mayor control sobre las reservas.
¿Qué es SES.HOSPEDAJES?
SES.HOSPEDAJES es una plataforma digital diseñada para que propietarios y gestores de alojamientos turísticos cumplan con la normativa vigente de registro de huéspedes. Con esta herramienta, se deben notificar tanto los datos de los viajeros durante el check-in como las reservas futuras. Este cambio responde a la necesidad de unificar procedimientos en un único sistema, mejorando la gestión y trazabilidad de los alojamientos turísticos en España
Pasos para registrarte en SES.HOSPEDAJES
Verifica los requisitos previos: Antes de comenzar, asegúrate de contar con:
- Un certificado digital, DNI electrónico o registro en Cl@ve para acceder a la plataforma.
- El programa Autofirma, necesario para validar tus datos digitalmente.
Accede a la plataforma SES.HOSPEDAJES:
- Ingresa al portal oficial del Ministerio del Interior en SES.HOSPEDAJES.
- En la sección "Acceso al registro de establecimientos y entidades", selecciona la opción correspondiente al registro.
- Identifícate utilizando tu método preferido: certificado digital, Cl@ve o DNIe.
Rellena el formulario de alta:
- Proporciona la información requerida sobre tu alojamiento turístico, como nombre, dirección y tipo de establecimiento.
- Completa los datos personales del propietario o gestor, incluyendo información de contacto y domicilio.
Confirma tu registro:
- Tras completar el proceso, recibirás un correo electrónico con:
- Número de registro del establecimiento.
- Código de arrendador y código de establecimiento.
- Credenciales para futuros accesos.
Estos datos son esenciales, ya que te permitirán gestionar el registro de huéspedes y las notificaciones obligatorias
Gestión de huéspedes en SES.HOSPEDAJES
Una vez registrado, deberás informar los datos de cada huésped, siguiendo el formato de 21 campos establecido por la normativa. Esto incluye información básica, como nombre, documento de identidad y fechas de estancia.
Opciones de envío:
- Manual: Rellena los formularios en la plataforma para cada viajero.
- Automatizado: Usa herramientas como Chekin o Roomdoo, que integran directamente con SES.HOSPEDAJES para simplificar el proceso.
Consecuencias del incumplimiento
El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en sanciones económicas:
- Faltas leves: Multas entre 100 y 600 euros, por errores menores como datos incompletos.
- Faltas graves: Multas de hasta 30.000 euros, por ejemplo, no registrar el establecimiento o no informar sobre los huéspedes
Ventajas de SES.HOSPEDAJES
- Simplificación: Un único portal para cumplir con la normativa.
- Seguridad: Datos protegidos bajo estándares del Ministerio del Interior.
- Automatización: Compatibilidad con sistemas de gestión de alojamientos.
Conclusión
Si gestionas un alojamiento turístico en España, es imprescindible que te registres en SES.HOSPEDAJES para cumplir con las normativas y evitar sanciones. El proceso es sencillo, pero requiere atención a los detalles y, en caso de ser necesario, el apoyo de herramientas automatizadas.